ZWROTY I REKLAMACJE
Zgodnie z Prawem w okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo do odstąpienia od umowy (dokonania zwrotu) / wymiany, bez podania przyczyn, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość przez internet. Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
Od umowy można odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: jomo.beauty.daria@gmail.com
Zwracany towar wysłać niezwłocznie na adres: Łódź 91-360, ul. Nefrytowa 6, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
Termin 14-dniowy należy liczyć od dnia otrzymania towaru przez Konsumenta lub osobę przez nią/niego wskazaną.
W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Produktów zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą, a Konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań.
Zwrot wzajemnych świadczeń powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
Zwracany przez Konsumenta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w trakcie transportu, w miarę możliwości Towar powinien być opakowany w oryginalne opakowanie. Koszt opakowania i odesłania Towaru ponosi Konsument. Sklep zwróci Konsumentowi koszty doręczenia mu zamówionego towaru - do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w danej ofercie.
Sklep nie odbiera zwrotów wysłanych z pobraniem.
Sklep odsyła wymieniany produkt za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost/InPost Paczkomat. Koszt wysyłki wynosi 19 zł.
prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:
- w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według Twojej specyfikacji lub służący zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
- w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
- w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.
